Pour les commerçants

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Carlo est bien plus qu’une simple application, c’est un outil moderne et efficace conçu pour soutenir le développement de l‘économie locale. En rejoignant Carlo en tant que commerce partenaire, vous bénéficiez de nombreux avantages qui vous permettront d’attirer plus de clients et d’augmenter vos profits.

  • Plus de clients : Grâce à Carlo, vous allez attirer de nouveaux clients intéressés par notre programme de cashback. Ils seront prêts à dépenser leur cashback dans votre commerce.

  • Plus de profit : Les utilisateurs Carlo dépensent en moyenne près de 15% de plus qu’un client ordinaire. Imaginez l’impact positif que cela pourrait avoir sur votre chiffre d’affaires !

  • Des coûts contenus : Carlo ne vous facture aucuns frais d’abonnement. Vous payez uniquement une faible commission lorsque des clients utilisent l’application dans votre commerce. C’est une solution rentable pour générer des ventes supplémentaires.

  • Communauté engagée : Rejoindre Carlo, c’est intégrer un réseau de commerces partenaires et d’utilisateurs qui soutiennent activement l’économie locale. Soyez fier de faire partie de cette communauté dynamique !

  • Visibilité accrue : Nous mettons un point d’honneur à promouvoir les commerces partenaires sur notre application et nos différents supports de communication. Profitez d’une mise en avant efficace pour attirer encore plus de clients.
 

Tous les commerces situés dans un pôle de vie en centre-ville ou qui contribuent activement à l’économie locale peuvent devenir partenaires Carlo. Que vous ayez un commerce physique ou une boutique en ligne, nous sommes là pour vous accompagner.

1. Prenez rendez-vous avec notre équipe pour découvrir en détail notre concept et les avantages pour votre commerce.

2. Obtenez votre QR code personnalisé, que vous pourrez afficher facilement sur votre smartphone ou votre tablette.

3. Formation rapide : Nous vous offrons une formation de moins de 10 minutes pour vous familiariser avec l’utilisation de Carlo et maximiser vos ventes.

Pour devenir commerce partenaire Carlo, nous avons besoin des documents suivants : 

  • Pour les SARL, SAM, etc. : copie des statuts de la société, pièce d’identité du représentant légal, registre des bénéficiaires effectifs, extrait RCI de moins de 3 mois et RIB.

  • Pour les commerces en nom propre : deux pièces d’identité du titulaire, RIB et extrait RCI de moins de 3 mois.

Une fois votre statut validé par notre équipe, vous pouvez télécharger l’application destinée aux commerçants Carlo App Business disponible sur l’App Store et sur Google Play.

Il ne vous reste plus qu’à vous connecter avec les identifiants fournis.

Sur votre logiciel de caisse, ajoutez une nouvelle méthode de paiement appelée “Carlo”.

C’est simple ! Lorsque votre client arrive à la caisse, il vous suffit de lui permettre de scanner le QR code papier ou afficher votre QR code sur votre téléphone via l’application Carlo App Business.

Votre client saisit le montant de la transaction et le montant de cashback utilisé de son côté. Vous n’avez plus qu’à vérifier que la transaction a bien été validée, à la fois sur le téléphone de votre client et sur votre application Carlo Business, dans la rubrique “Mes ventes”. Restez connecté à votre compte Carlo pour faciliter les transactions et offrir une expérience fluide à vos clients.

Le suivi de vos ventes avec Carlo est simple et transparent :

  • Vous pouvez consulter l’ensemble de vos transactions dans l’onglet “Mes ventes” de votre application mobile Carlo Business ou sur notre webapp dédié aux commerçants via l’url https://dashboard.carloapp.com

  • Chaque jour, vous recevrez un récapitulatif détaillé de vos transactions de la journée avec Carlo.

  • Un relevé mensuel complet vous sera envoyé en début de mois, vous permettant de mieux comprendre vos performances et d’ajuster votre stratégie si nécessaire.


Nous avons conçu Carlo pour être accessible et rentable pour les commerçants. Nous représentons un véritable canal d’acquisition et fidélisation pour votre commerce. Vous êtes facturé de 10% sur chaque vente effectuée avec Carlo, répartis de la manière suivante :

  • 5% de cashback pour le client, lui permettant de bénéficier d’avantages supplémentaires.

  • 2% de cashback pour le parrain, favorisant la fidélisation et l’engagement.

  • 3% de frais de commission Carlo hors taxe, couvrant les coûts opérationnels et bancaire et le développement de l’application.
Dans le cadre du projet de relance économique et du « Fonds Rouge et Blanc », le Gouvernement Princier prend en charge une partie majoritaire de cette remise des 10% facturé. Ainsi, les commerces enregistrés au Répertoire du Commerce et de l’Industrie de Monaco entre le 1er avril 2023 et le 31 mars 2024 recevront 99% du montant des ventes et les 1% restants seront présentés comme une remise client. Veuillez noter que cette prise en charge est sujette à la décision du Gouvernement Princier de la renouveler ou de l’arrêter. Nous travaillons en étroite collaboration avec le Gouvernement de Monaco pour soutenir le commerce de la Principauté.

Si vos conditions de vente le permettent, alors il est tout à fait possible d’annuler une transaction. Pour cela, il suffit d’aller dans l’onglet Mes ventes, de cliquer sur la transaction, puis d’annuler la transaction. 

Le commerçant est facturé de 10% sur chaque vente effectuée avec Carlo. Cette facturation est répartie de la manière suivante:
  • 5% de cashback pour le client
  • 2% de cashback pour le parrain
  • 3% de frais de commission Carlo.
Ces frais sont automatiquement déduits de votre solde Carlo. Il n’y a pas d’abonnement ou de frais récurrents, vous payez uniquement si vous vendez. A Monaco, Dans le cadre du projet de relance économique et du « Fonds Rouge et Blanc », entre le 1er décembre 2020 et le 31 mars 2023 le Gouvernement Princier prend en charge la commission de 10.6% pour les commerces enregistrés au Répertoire du Commerce et des Industries de Monaco. Cette prise en charge peut s’arrêter ou se renouveler selon la décision du Gouvernement Princier.

Lorsqu’il s’agit de la déclaration de TVA, Carlo simplifie le processus pour vous. Nous mettons à votre disposition un rapport mensuel détaillé qui contient toutes les informations comptables nécessaires pour votre déclaration. Ce rapport vous est envoyé chaque mois, vous permettant ainsi de faciliter et d’accélérer votre processus de déclaration de TVA.