Perfil del comerciante: Jet-Travel
Una historia
Apasionado por la aventura y con ganas de compartir su experiencia, Maurizio se hizo cargo de la agencia (creada en 1996) en 2004. Aunque no es ajeno al mundo de los viajes -fue durante mucho tiempo director de una agencia especializada en cruceros- esta nueva el desafío es significativo.
la relación con el cliente
¡Viajar también es trabajar!
Un antes y un después del covid
Fuertemente impactada durante y después de la crisis sanitaria, la agencia supo defenderse. Los meses durante el covid se dedicaron a la repatriación de clientes, luego al reembolso, aplazamiento de estancias y otros dolores de cabeza logísticos. A flexibilidad y adaptabilidad infalible. La situación actual es más brillante: los clientes vuelven a viajar (mucho) y llega una nueva clientela: la de Internet. Después del covid muchos somos más cautos a la hora de comprar una estancia y/o un billete de avión en plataformas online. Muchos buscan una relación con un profesional que les aconseje y tranquilice.
Destinos actuales
Los próximos meses son propicios para viajar al Océano Índico o Asia, un continente cerrado hace tiempo por la pandemia. Pero como explica Maurizio todo depende de la geopolítica, el presupuesto y la moda.
Proyectos futuros
La agencia desea desarrollarse manteniendo los mismos valores: relaciones humanas y disponibilidad. Jet Travel desea prestar especial atención a los viajes de negocios y desarrollar esta rama mediante la contratación de una octava persona que completará el equipo.
