La fin du ticket de caisse obligatoire
La loi de lutte contre le gaspillage, qui entre en vigueur le 1er août 2023 en France, met fin à l’obligation d’imprimer un ticket de caisse pour certains biens et services. Bien que cela ne vise pas à éradiquer complètement les tickets de caisse pour le moment, quels sont les changements à prévoir ? Comment s’adapter vis-à-vis des clients, de la gestion des dépenses et de la comptabilité ? Voici ce qu’il faut savoir.
La fin du ticket de caisse obligatoire
La loi de lutte contre le gaspillage, qui entre en vigueur le 1er août 2023 en France, met fin à l’obligation d’imprimer un ticket de caisse pour certains biens et services. Bien que cela ne vise pas à éradiquer complètement les tickets de caisse pour le moment, quels sont les changements à prévoir ? Comment s’adapter vis-à-vis des clients, de la gestion des dépenses et de la comptabilité ? Voici ce qu’il faut savoir.
Les objectifs de la loi
La loi vise à atteindre plusieurs objectifs :
- La lutte contre le gaspillage : chaque année, environ 30 milliards de tickets de caisse sont imprimés et s’accumulent inutilement.
- La protection de la santé des consommateurs : les tickets de caisse contiennent souvent du bisphénol A, un produit cancérigène présent dans près de 90 % des tickets en Europe.
- La transition numérique de l’économie : les tickets de caisse peuvent maintenant se digitaliser
Les objectifs de la loi
La loi vise à atteindre plusieurs objectifs :
- La lutte contre le gaspillage : chaque année, environ 30 milliards de tickets de caisse sont imprimés et s’accumulent inutilement.
- La protection de la santé des consommateurs : les tickets de caisse contiennent souvent du bisphénol A, un produit cancérigène présent dans près de 90 % des tickets en Europe.
- La transition numérique de l’économie : les tickets de caisse peuvent maintenant se digitaliser
Les tickets de caisse concernés
Certains tickets de caisse ne seront plus systématiquement imprimés : ceux provenant des points de vente, des établissements recevant du public, des paiements par carte, des tickets promotionnels ou de réduction.
Pas de changement dans certains cas : tels que les tickets de caisse pour l’achat de biens durables indiquant la durée de la garantie légale de conformité, les tickets de carte bancaire relatifs à des opérations annulées, les tickets nécessaires pour bénéficier d’un produit ou d’un service.
Les tickets de caisse concernés
Certains tickets de caisse ne seront plus systématiquement imprimés : ceux provenant des points de vente, des établissements recevant du public, des paiements par carte, des tickets promotionnels ou de réduction.
Pas de changement dans certains cas : tels que les tickets de caisse pour l’achat de biens durables indiquant la durée de la garantie légale de conformité, les tickets de carte bancaire relatifs à des opérations annulées, les tickets nécessaires pour bénéficier d’un produit ou d’un service.
Quel impact sur les clients ?
S’il est important pour les clients de disposer de leurs tickets de caisse, les commerçants peuvent proposer des solutions dématérialisées telles que des QR codes ou l’envoi du ticket par SMS ou e-mail. Les commerçants doivent ainsi adapter leur logiciel de caisse pour prendre en charge la dématérialisation des tickets.
La fin du ticket de caisse obligatoire ne marque pas une véritable disparition, car les clients pourront toujours demander son impression. Cependant, il est nécessaire de prévoir les changements nécessaires en anticipant les évolutions technologiques.
Quel impact sur les clients ?
S’il est important pour les clients de disposer de leurs tickets de caisse, les commerçants peuvent proposer des solutions dématérialisées telles que des QR codes ou l’envoi du ticket par SMS ou e-mail. Les commerçants doivent ainsi adapter leur logiciel de caisse pour prendre en charge la dématérialisation des tickets.
La fin du ticket de caisse obligatoire ne marque pas une véritable disparition, car les clients pourront toujours demander son impression. Cependant, il est nécessaire de prévoir les changements nécessaires en anticipant les évolutions technologiques.
FR 
EN