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¿Por qué convertirse en un comerciante socio de Carlo?

Carlo trae una herramienta moderna a las tiendas locales y ayuda a las ciudades a desarrollar su economía local. Hay muchas ventajas de unirse a Carlo como comerciante:

  • Más clientes: Con Carlo, atrae a clientes interesados en el programa de cashback;
  • Más beneficios: Un costo contenido, nuestra misión es brindarte ventas y ganancias adicionales. Realiza ventas con un bajo costo de adquisición de clientes. No hay suscripción para ser parte del programa. Pagas a Carlo una comisión baja solo cuando los clientes usan la aplicación en tu negocio;
  • Una comunidad : Sea parte de una comunidad que apoya el comercio local.

¿Quién puede convertirse en socio comerciante de Carlo?

Cualquier empresa de las ciudades en las que estamos presentes puede convertirse en socio de Carlo, solo tienes que tomar cita con nosotros y del resto nos encargamos nosotros.

¿Cómo puedo convertirme en un comerciante asociado de Carlo?

  1. Coges cita con nosotros para que podamos presentarte la aplicación, cómo funciona y proporcionarte una lista de los documentos necesarios.
  2. Te proporcionamos un código QR específico para tu negocio. ¡No necesitas nada más que un smartphone o una tablet!
  3. Damos una pequeña capacitación de menos de 10min a todos los empleados de tu negocio. 

¿Qué necesito aportar para convertirme en un comerciante socio de Carlo?

Para convertirse en un comerciante asociado a Carlo, sólo necesita ser una empresa registrada en una de las ciudades en las que estamos presentes y tener un NIF, un IBAN, y 2 documentos de identidad en el caso de los autónomos.
Para las sociedades… adjuntar una copia de los estatutos y los documentos de identidad de todos los administradores y de los socios con más de un 25% de participación en la sociedad.

¿Cómo instalar la aplicación?

Una vez que nuestro equipo haya validado tu situación, puedes descargar la aplicación destinada a los comerciantes. Aplicación Carlo Business disponible en la App Store y en Google Play.

Todo lo que tienes que hacer es iniciar sesión con las credenciales proporcionadas.

En el software de la caja registradora, añade un nuevo método de pago llamado "Carlo".

Quiero recomendar Carlo a un cliente. ¿Cómo lo hago?

En la pestaña Recomendar clientes, elige un método de invitación y luego envía tu invitación al cliente. Cuando el cliente te elija como su patrocinador, recibirás una notificación a través de la aplicación.

A partir de ese momento, recibirás un 2% de cashback cada vez que esta persona realice una compra en cualquier comercio asociado a Carlo. Las comisiones que ganes se enviarán al final del mes con tu resumen de las actividades de Carlo.

Si deseas más información sobre el programa recomendados, haga clic en aquí.

¿Cómo hacer una venta con Carlo?

Tu cliente escaneará el código QR de su comercio al finalizar la compra. Luego el cliente introducirá el importe de la compra y la cantidad de cashback utilizada. Todo lo que tienes que hacer es verificar que la transacción haya sido validada, en el teléfono de tu cliente o en la sección de tu aplicación Mis ventas.

Si no tienes un código QR en papel en el momento del pago, puedes mostrar tu código QR en tu teléfono. En la aplicación Carlo App Business, sección mi código QR.

Te recomendamos que permanezcas conectado a tu cuenta de Carlo para facilitar las transacciones.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mis ventas con Carlo?

Puedes seguir todas las transacciones realizadas con Carlo en la pestaña Mis ventas de la aplicación. 

Al final de cada día, te enviamos un resumen detallado de tus transacciones del día con Carlo. Enviamos también un resumen mensual

¿Cómo recibiré el importe de mis ventas realizadas con Carlo en mi cuenta?

Hay dos escenarios:

  • Si realizas un total de ventas de menos de 250 euros en el mes, el importe total de las ventas del mes se te transfiere automáticamente al final del mes;
  • De lo contrario, recibirás tu dinero por lotes de 250 euros. Por ejemplo: si el día 1 ganas 450 euros en ventas, recibirás 250 euros al final del día. Por lo tanto, te debemos 200 euros. Si vendes por más de 50 euros con Carlo en el día 2, recibes 250 euros al final del día 2 y así sucesivamente. De lo contrario, recibirás tus 50 euros al final de mes. Puedes acumular y por lo tanto recibir 250, 500, 750 euros, etc. por día dependiendo de tus transacciones.

Mi cliente cometió un error o desea devolver un artículo, ¿qué debo hacer?

Si tus condiciones de venta lo permiten, entonces es perfectamente posible cancelar una transacción. Para hacer esto, simplemente ve a la pestaña Mis ventas, haz clic en la transacción y luego cancela la transacción. 

Hay ciertas condiciones que se necesitan respetar, pincha aquí para más información.

¿Cuánto cobro por el servicio?

Al comerciante se le factura 10% por cada venta realizada con Carlo. Esta facturación se distribuye de la siguiente manera:

  • 5% de cashback para el cliente
  • 2% de cashback para quien le haya recomendado Carlo a tu cliente
  • 3% de comisión para Carlo.
Estas tarifas se descuentan automáticamente de tu saldo de Carlo. No hay cuotas de suscripción ni recurrentes, solo pagas si vendes.

¿Cómo debo proceder con mi declaración de IVA?

La información contable está disponible en el informe mensual que te enviamos cada mes.