La recarga es una suma de reembolso que le ofrece una empresa, asociación u organización. Toma la forma de un código que puede ingresar en la aplicación en la sección Recargar. Una vez introducido el código, se abonará en tu monedero virtual el importe del bono Top Up. Podrá gastar este reembolso cuando pague con la aplicación Carlo.
Sí, es muy posible agregar varios códigos de recarga a su cuenta de Carlo, las diferentes cantidades de sus códigos de recarga se agregarán a su saldo de Carlo.
Tenga en cuenta que, como parte de la operación Red and White 2022, actualmente es imposible combinar varios códigos Completar en la misma cuenta. Esto se debe simplemente a razones de atribución y buena gestión de la financiación de los cheques regalo. Diferentes entidades financian el programa y agregar diferentes códigos a la misma cuenta presenta un problema de trazabilidad. Agradecemos su comprensión y los mantendremos informados de cualquier cambio.
Para poder remediar esta situación, te sugerimos que crees una segunda cuenta en Carlo utilizando otra dirección de correo electrónico. Todo lo que necesitas hacer es cerrar sesión e iniciar sesión con esta nueva cuenta cuando te hayas gastado tu primer vale regalo.
Si su código de recarga no funciona, es posible que haya cometido un error al insertar su código. Tenga cuidado de no cometer un error al leer su código y de no confundir el número “1” y la letra “l” o el número “0” y la letra “o”. Si esto no soluciona el problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Puedes comprar u ofrecer Top Up si eres una organización, asociación o empresa que desea recompensar a sus miembros o empleados. Para todas las consultas, contáctanos en hola@carloapp.com. También puedes comprar tarjetas regalo Carlo de 20, 50 o 100 €. Puedes comprarlo en nuestro mercado Carlo Market o póngase en contacto con nosotros.
Activar tu código Top Up es muy simple:
Haz clic en Mi cuenta en la parte inferior derecha de la pantalla
- Ir a la pestaña Top Up
- Introduce el código que se te proporcionó
- Haz clic en "Validar"
Tu monedero virtual se recargará automáticamente con la cantidad de cashback que se te ofreció.