Carlo, ¿qué es?

Carlo es una aplicación de pago que premia al usuario por cada compra realizada en una tienda local y su contribución a la economía local.

El usuario recibe un 5% reembolso (cashback) en su monedero virtual. Puedes acumular el cashback y gastarlo en cualquier negocio participante en su ciudad. Carlo aumenta el poder adquisitivo del usuario cuando consume en el comercio local.

¿Cómo consigo la aplicación?

Carlo está disponible en iOS y Android. Para descargar Carlo, haga clic en este enlace.

¿Dónde se puede utilizar a Carlo?

Busca la etiqueta de Carlo pegada en el escaparate de nuestros comercios asociados, o el código QR que tienen en los mostradores. También puedes acceder a la lista de comercios asociados haciendo clic en este enlace

¿Cuáles son las características de la aplicación?

  • Mi monedero

    Esta es la página de inicio de la aplicación. Tu monedero te permite ver el cashback que has acumulado y escanear el código QR de tu comerciante para pagar con Carlo.
     
  • Tiendas

    Esta pestaña te permite ver todas las empresas asociadas. Puedes encontrar la dirección, número de teléfono, correo electrónico, sitio web y horario de apertura de cada tienda.

  • Recomendar amigos

    Esta página te permite invitar a tus amigos a descargar Carlo y les ofrece que te elijan como recomendador. Puedes invitar a tus amigos a través de diferentes medios: correo electrónico, Whatsapp, Instagram, etc.
  • Mi cuenta

    Esta página te permite acceder a tu perfil, registrarte, modificar y eliminar tu tarjeta bancaria y eliminar permanentemente tu cuenta (tus datos y tu saldo de cashback se perderán permanentemente).
     
  • Mis compras

    Esta página te da acceso a la lista de pagos realizados con Carlo. Puedes ver la fecha, el comercio en el que realizste tu compra, el monto de la transacción, el cashback recibido y el cashback utilizado.

    Puedes informar un problema con un pago haciendo clic en el icono en la parte superior derecha de la página de la transacción.

  • Ingresos programa recomendados

    Aquí puedes ver lo que has ganado gracias a tus recomendaciones. Las compras realizadas por tus recomendados permanecen anónimas. Para consultar la lista de usuarios a los que has recomendado Carlo, haz clic en el icono en la parte superior derecha de la página.

  • "Mis amigos

    Puedes ver tu lista de amigos, agregar amigos y ver tus solicitudes de amistad. Puedes utilizar la función compartir la cuenta con tus amigos.
     
  • Solicitud de pago

    Puedes consultar las solicitudes de pago a distancia realizadas por los comerciantes, en particular en el caso de compras online o con entrega a domicilio. 
     
  • Top Up

    Esta función te permite recargar tu saldo con cashback mediante un código (tarjeta de regalo Carlo, sorteo, código de promoción, etc.).
     
  • Mi configuración

    Esta página te permite cambiar el idioma de la aplicación, modificar tu dirección de correo electrónico, contraseña y código pin, activar o desactivar notificaciones push y activar o desactivar el envío de correo electrónico para cada pago con Carlo.
     
  • Información y contacto

    Esta página te permite encontrar toda la información útil sobre la aplicación:

    • Contacto
    • Las políticas de privacidad
    • Términos y condiciones de uso
    • La guía del usuario
    • Enlaces a nuestras redes sociales.
    • El enlace a nuestro sitio web
     
  • Cambiar de ciudad

    Carlo está creciendo e irá incorporando más ciudades. Esta función te permitirá seleccionar la ciudad en la que deseas utilizar a Carlo y contribuir a la economía local. Tendrás un monedero diferente para cada ciudad.